Kasir / Front Office
Bergabunglah dengan tim kami di Zona di Yogyakarta dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi para tamu kami. Sebagai Kasir / Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama kami yang menyambut tamu dengan hangat dan profesional. Di Zona, kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi manajemen kamar, Anda akan memastikan proses check-in dan check-out berjalan lancar dan efisien.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, memberikan layanan yang ramah dan responsif. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola informasi tamu, memproses pembayaran, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap. Dengan pengalaman sebagai Kasir / Front Office / Receptionist / Customer Service, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang kuat dan pengetahuan tentang industri hotel untuk meningkatkan pengalaman tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional saat check-in dan check-out
- Mengelola sistem reservasi online dan aplikasi manajemen kamar
- Memproses pembayaran dengan akurat dan efisien
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu
- Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efektif
- Memastikan kenyamanan dan keselamatan tamu selama menginap
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer
- Memastikan kebersihan dan ketersediaan area front office
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Usia 20 - 25 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman sebagai Kasir / Front Office / Receptionist / Customer Service diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen hotel
- Kemampuan berbahasa Inggris adalah plus
- Berpenampilan rapi dan profesional
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang