Revenue Operations Expert - Remote

Bergabunglah dengan YO AI Labs di Jakarta Raya dan jadilah bagian dari tim yang sedang mengubah cara bisnis beroperasi. Sebagai Revenue Operations Expert, Anda akan memimpin operasi penjualan dan layanan pelanggan kami, memastikan proses berjalan lancar dan hasil optimal. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan solusi AI yang inovatif dan mendorong pertumbuhan bisnis kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan operasional penjualan dan layanan pelanggan, menggunakan alat dan perangkat lunak terdepan seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoho CRM. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri teknologi dan komunikasi, Anda akan membawa keahlian operasional dan kemampuan analisis data untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional penjualan dan layanan pelanggan menggunakan Salesforce, HubSpot, dan Zoho CRM.
• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi peluang dan risiko, serta merekomendasikan tindakan perbaikan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Mengelola dan melatih tim operasional untuk memastikan pemahaman dan penerapan proses operasional yang optimal.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional yang memengaruhi kinerja tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Mengembangkan dan memelihara dokumentasi operasional untuk memastikan konsistensi dan akurasi.
• Mengkoordinasikan dengan tim produk dan teknologi untuk memastikan integrasi yang lancar antara operasional penjualan dan layanan pelanggan dengan produk dan teknologi kami.
• Mengukur dan melaporkan kinerja operasional secara berkala untuk memastikan pencapaian target dan tujuan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional penjualan, layanan pelanggan, atau operasional bisnis di industri teknologi dan komunikasi.
• Keahlian dalam menggunakan Salesforce, HubSpot, dan Zoho CRM, serta kemampuan untuk mengoptimalkan operasional dengan menggunakan alat ini.
• Pengalaman dalam menganalisis data operasional dan merekomendasikan tindakan perbaikan.
• Kemampuan untuk mengelola dan melatih tim operasional.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional yang memengaruhi kinerja tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan memelihara dokumentasi operasional untuk memastikan konsistensi dan akurasi.
• Pengalaman dalam mengukur dan melaporkan kinerja operasional secara berkala untuk memastikan pencapaian target dan tujuan bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait