Lead Front Desk Receptionist

Duta Gilang Bakso adalah sebuah restoran yang terkenal dengan hidangan bakso berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang ramah. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Belawan.

Sebagai Lead Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk tamu kami dan memastikan pengalaman mereka di restoran kami menyenangkan dan lancar. Anda juga akan membantu mengelola operasi front desk dan memastikan bahwa semua prosedur berjalan dengan lancar.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang suportif dan menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan memastikan tamu mendapatkan pengalaman yang baik.
• Mengelola operasi front desk termasuk check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang restoran dan layanan yang tersedia.
• Mengelola komunikasi antara tamu dan departemen lain di restoran.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di restoran.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen jika terjadi.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan restoran diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan departemen lain.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak front desk.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait